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VISCOM Datensysteme GmbH ist das Software- und Systemhaus in der R.A.T.H. Unternehmensgruppe, einer Holding bestehend aus regional und überregional tätigen Eisenbahnunternehmen mit Sitz in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und Belgien.
 

VISCOM erbringt Dienstleistungen in den Unternehmensbereichen Consulting, Systemintegration und Anwendungsentwicklung innerhalb der R.A.T.H. Gruppe sowie für externe Kunden und hat sich unter anderem auf die Entwicklung von eisenbahnspezifischen Lösungen spezialisiert.
 

Zu namhaften Herstellern der Branche wie Microsoft, Cisco, Hewlett-Packard, Lenovo, Sophos, Tobit Software u.a. besteht enger Kontakt durch Partnerprogramme und regelmäßige Qualifizierungen. Zielsetzung und Unternehmensausrichtung gewährleisten das Wesentliche: Kompetenz, Zuverlässigkeit und eine verfügbare Kundenbetreuung von der ersten Planungsphase an.

In einem innovativen und durch immer kürzere Produktlebenszyklen gekennzeichneten Markt wird die jeweils kundengerechte und stabile IT-Lösung entwickelt, auf der Basis unternehmerischen Denkens, fair und mit hohem Engagement. Branchen- und unternehmensspezifische Systeme sind "Lösungen aus einer Hand". Zentrales Projektmanagement koordiniert die einzelnen Phasen: Beratung, Bedarfsanalyse, Projektierung und Realisierung, Schulung, Betreuung und Service.
 

VISCOM verfügt als Beratungsunternehmen über umfassende Erfahrung und Know-How bei der Konzeptionierung und Einführung von komplexen Informationssystemen.

Als Software- und Systemhaus kann VISCOM neben eigenen Software-Entwicklungen und den Entwicklungen strategischer Partner das notwendige Hardware-Equipment, Aufrüstungen und Integrationen sowie begleitende Dienstleistungen anbieten.

Im Bereich Logistik & Service übernimmt und optimiert VISCOM das Einkaufs- und Beschaffungsmanagement von IT-Hardware, Systemen und Komponenten. Die gesamte Kunden-IT-Infrastruktur wird als Full-Service-Dienstleistung betreut, Service-vor-Ort stellt die System-Verfügbarkeit sicher, im Bedarfsfall mit einer Bereitschaft rund um die Uhr (24/7/365).