Anwendungsentwicklung
Entwicklung maßgeschneiderter Software
Innerhalb der RATH Gruppe werden alle Softwareapplikationen zur Unterstützung der betrieblichen Projekte durch den Unternehmensbereich Anwendungsentwicklung der VISCOM Datensysteme GmbH betreut. Anstatt externe Lösungen anzuschaffen und zu personalisieren, entwerfen und gestalten die Kollegen der VISCOM mit den Kollegen aus den betrieblichen Unternehmen die zugrundeliegenden Prozesse und Daten die folglich durch die VISCOM in Systeme und Programme übersetzt werden. Dadurch ersteht eine optimale Mischung des gruppeneigenen eisenbahnerischen und informationstechnologischen KnowHows und effektive und schlanke Prozesse in modernen Softwareapplikationen.
VISCOM entwickelt nicht nur für Gruppenunternehmen, sondern auch für externe Kunden im regionalen Mittelstand.
Service und Betreuung
Das Entwickeln und Ausrollen eines Softwarepaketes ist das eine, die kontinuierliche Weiterentwicklung und Pflege das andere. Unser Team ist durch die Kontinuität darauf ausgerichtet, einem Kunden nachhaltig und stetig für die Systempflege und Erweiterung mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Bei unternehmenskritischen Applikationen steht eine Bereitschaft rund um die Uhr zur Verfügung und schlanke Prozesse sorgen dafür, dass Änderungen und Anpassungen keine zähen Angelegenheiten werden, sondern möglichst kurzfristig dem Kunden zur Verfügung gestellt werden können.
Hosting
Sofern gewünscht übernimmt VISCOM das Hosting und die Betreuung der Software im Rahmen von Software-as-a-Service Paketen sodass sich der Kunde auf das Wichtigste konzentrieren kann: die eigene Wertschöpfung. Alle IT-relevanten Aufgaben im Umfeld der Wertschöpfung übernehmen wir.
Deshalb kooperieren wir mit renommierten und langjährigen Hosting-Partnern und greifen auf verschiedene redundante und geographisch verteilte Rechenzentren mit Serverstandort Deutschland zurück.
Softwareprojekte
Darüber hinaus können in CarPe Dienste in der Personaleinsatzplanung disponiert, sowie Stunden durch die Triebfahrzeugführer erfasst werden. Die ausgefüllten Leistungszettel mitsamt Betriebsdaten werden kontrolliert und automatisch für die Lohnabrechung aufgearbeitet.
Schienengüterverkehr (Cargo)
Das modulare Softwaresystem railIT bietet verschiedene Bausteine, die die Erbringung von grenzüberschreitenden Schienengüterverkehren unterstützt. Vom Auftragseingang über die Einbindung von Subunternehmern, die Planung von Zügen, sowie deren Zeit- und Laufwegerfassung, Wagenlisten, Ladungs- und Gefahrgutinformationen, bis hin zu betrieblichen Auswertungen und Schnittstellen bietet CarO alle Funktionen für Planung und Disposition an – länderübergreifend und auf einer Datenbasis. CarAS setzt als Kalkulations- und Fakturierungstool auf diesen Daten auf und bildet die Grundlage für Planung und ermöglicht Abrechnung, Fakturierung, Versand von Rechnungen und Auswertungsmöglichkeiten der in CarO geführten Züge.
Schienenpersonennahverkehr (SPNV)
In der Produktpalette von railIT finden sich ebenfalls Modulbausteine für den Personenverkehr. Das digitale Übergabebuch bietet Möglichkeiten zur Störungsmeldung durch den Triebfahrzeugführer, Bearbeitung durch die ECM-Funktionen und Dokumentation der Behebung druch die Betriebswerkstatt. Das Dispo-Tool ermöglicht die Personaleinsatzplanung und -abrechnung von Triebfahrzeugführeren und Kundenbetreuern unter Berücksichtigung von Schichtmodellen, Tarifverträgen, Arbeitszeitgesetz und Betriebsvereinbarungen. Das RBL übernimmt das Management der Echtzeitdaten mitsamt Verspätungsberechnung, Kommunikation mit den Fahrzeugen und Übermittlung mittels VDV-Schnittstellen.
Infrastruktur
Ein weiteres Modul von railIT wurde für die Betreiber von Eisenbahninfrastrukturen entwickelt. Das System bietet die Möglichkeit um Strecken und Anlagen zu erfassen und zu verwalten, Fristen und Termine zu überwachen, sowie Störungen zu erfassen und deren Behebung zu planen. Der Außendienst kann anhand der im System erstellten Aufträge in der täglichen Arbeit vorgehen und die geleisteten Stunden erfassen. Diese werden bei der Kostenermittlung der Anlagen und Systeme berücksichtigt.